新的床墊多少都會有味道，4-5天之內就不會這麼重了。
建議：窗戶打開通風…速度會快些。

需事先告知客服人員，因社區的電梯太小搬送床墊會有困難，如果電梯無法上去可以改走樓梯，但又因樓層太高會產生樓層費。
建議：可以製作(可摺式) ，床墊是可對折，對床墊本身也不會有損害的

• 床墊正常尺寸
  3.5*6.2尺 (105*186~188cm)
  5*6.2尺 (150*186~188cm)
  6*6.2尺 (180*186~188cm)
• 特殊尺寸
  3*6.2尺 (90*186~188cm)
  6*7 尺 (180*210cm)

建議：購買床墊時先量一下尺寸

家中年長者，適合睡軟中偏硬的床墊，大部分的獨立筒床墊比較偏軟，是年輕人的首選。年長者比較適合連結式彈簧床或健康記憶床墊。
建議：如果年長者怕被干擾到，硬式獨立筒也是首選

兒童是屬於發育期，所以還是要睡屬偏硬或是中等的床墊，乳膠床墊是睡起來很舒服，很貼身，但是對兒童來說還是太軟了。
建議：連結式彈簧床及硬式獨立筒都適合

獨立筒與獨立筒之間靠太近了，所產生卡在一起的聲音，正常來說，力量由上往下垂直的施力獨立筒是完全不會有聲音的，獨立筒是由強纖不織布個別包起來的，中間都會有車縫處，所以不因該有"撥"的聲音，但搬運時難免都會擠壓到，這不代表獨立筒的品質差。
建議：將床墊抬起，床墊用力往下摔，彈簧只要恢復位置就不會有聲音

床墊都是經過設計，內材上都是選用頂級的高密度泡棉與蓬鬆的纖維或乳膠、記憶膠棉結合而成緊貼著您的身體曲線，讓身軀得以釋放壓力，給予您更加放鬆的感覺。每晚睡在同樣的支撐點上，進而出現人體凹痕。此時別擔心，這是優等床墊的正常現象，這表示床墊已經自然地順應您的身形，絕非彈簧凹陷。如要平衡這些凹痕，需要定期翻動床墊的。
建議：放鬆整個身體，好好感受床墊的舒適度

從硬床墊更換獨立筒床墊，因脊椎已經適應無支撐狀態，突然脊椎完全支撐造成不適應，大概一兩週就較為是適應。
建議：過去睡木板或傳統式硬床者可以先更換2.3線徑的硬床，這樣就較能習慣

獨立筒它是單獨撐托身體的獨立統床墊，能完全順應人體曲線、干擾性低，也是軟硬適中的彈簧。連結式彈簧床墊，結構可分為聯結式與獨立筒型袋裝彈簧兩類。連結式彈簧床是以鋼絲面將所有的彈簧串連，常常翻動全身，一處受壓，附近的彈簧都會相互牽扯。因此，兩個人睡在上面，翻身扭動，都會相互影響。獨立筒硬式彈簧床，它以人體工學為設計考量，防止脊椎彎曲變形或其他背部問題發生，它的特色在於每個彈簧體獨立支撐單獨伸縮，線徑比一般的獨立筒更加粗及硬，因此，不管睡姿側臥、仰臥都能完全順應人體，而使身體之各個部位受到完全支撐，即使枕邊人徹夜未眠，輾轉翻身，也不會影響到熟睡的另一半。
建議：不要買太軟床墊，也不要打擾另一半，睡眠品質較差者，首選硬式獨立筒

太軟或太硬的床對腰背都會造成壓力，太軟的床無法支撐脊椎，而太硬的床則使肌肉無法放鬆，睡眠品質也因而下降。床墊的種類眾多，品質、質材良莠不齊。一般消費者，的確不知標準何在!! 購買時，也很難在瞬間決定床墊的好與壞。基本上，必須支撐脊椎不變形及能適應身體角度來考量。
建議：如果對於床墊有非常潔癖者，最好能到店家購買(可以試躺) ，避免在網路上購買，因大型商品搬送過程是非常辛苦的

不建議坐在床墊邊緣上，一般獨立筒床墊四個邊是最脆弱的，一般網購上的商品或店家的商品，沒有做護邊都是很危險的，即使床墊有多項防塌陷設計，但長時間的單點施壓，容易讓床墊表面受力不均，造成床墊傷害，所以盡可能還是不要坐在床墊邊緣。
建議：對於床墊邊緣軟硬度非常注重者，購買床墊時要特別告知

1. 使用床墊專用保潔墊或床罩等外罩，可保護您的床墊受到污損。
2. 定期轉動您的床墊，使床墊平均受壓。
3. 請選用高品質且正確支撐的床架。
4. 請避免長時間坐在床墊邊緣或是下床墊，避免床緣彎曲變形。

建議：有好好保養及定期翻轉，能讓床墊延長壽命

一般床墊上會鋪上床罩，弄髒床墊比較不會發生。但不小心弄濕床墊，不管是果汁、飲料或小朋友尿床等流質的東西，水分會滲透床罩流到床墊上，會有一下子的時間，發生時請趕快用一塊乾抹布，用壓摁的方式儘速吸乾水分，用吹風機及電風扇吹乾，避免讓水滲進床墊內層而造成表布發霉。
建議：可購買床墊專用的保潔墊，床墊上先鋪保潔墊，再鋪床罩就更好了

在正常使用下，床墊為何會下陷，如果不是彈簧有凹陷，是表布下陷，那是不是回想一下，個人有習慣坐在床墊看電視或看書，停留在原位置太久的時間，長期下來表布的伸縮疲乏了，那如果是彈簧變形，床架是是不是承托力欠佳、不正確的排骨床架、損壞變形的床架，或是已受損的彈簧床架。
建議：選對正確的床架，可增加上墊的彈性及舒適度，且能減少彈簧下陷

只要是有品牌的床墊，床墊上都會有主標及附上保證書。
建議：保證書上有說明重點，請各位看一下喔!!